Amazonが商品のカスタマーレビューに購入者かどうかがわかるマークを表示する機能を追加しました。Amazonで買った人のレビューかどうかが分かるので、今までより商品購入時の参考になりますね。Amazon以外で購入した場合はマークがつかないので、マークがついていないからといって全く信用できないレビューというわけにはなりませんが、このマークがある程度信憑性の目安になりそうです。
Amazon 認証購入者マーク
購入者かどうかのマークは、アイコンなどではなく、文字で地味に表示されます。
レビュータイトルとレビュー内容の間に、「Amazonが確認した購入」という文字が表示されます。
過去のレビューでもマークが表示されるようなので、ちょっとあちこち商品を見て回りました。すると、こんなのを見つけました。
「AMAZONが一番安かった」とAmazonで購入したかのようなことが書いてあるのに、「Amazon認証購入者」マークがついていません。
これが俗にいうねつ造レビューなのか!?
これは面白い!あぶり出し状態ではないか!!
嘘発見器を手に入れたような気がして、次々にいろんな商品のカスタマーレビューを見て回りました。
そして、気付きました。
どうやら、購入者でもマークがつかないことがあるらしい。あまりにもマークの表示が少なすぎる。
そこでこのマークの詳細を確認してみました。
■Amazonヘルプ:認証購入者レビュー http://www.amazon.co.jp/gp/community-help/amazon-verified-purchase
自分のレビューに「Amazon 認証購入者」マークを付けるには?
〜(中略)〜
Amazon で購入した商品についてのレビューを以前に書いていただいたことがあり、それに Amazon 認証購入者のマークを付けたい場合は、既存のレビューを編集していただけば、Amazon 認証購入者のチェックボックスが表示されます。チェックボックスにチェックして、レビューを保存すると、すぐにお客様のレビューが Amazon 認証購入者のマーク付きで表示されます。また、レビューの編集時または作成時に対応するチェックボックスを使用すると、Amazon で購入した製品に対するお客様の過去のレビューすべてに Amazon 認証購入者のマークを付けることができます。
カスタマーレビューを書いた人が、マークを表示するというアクションをとらない限りマークは表示されないようです。よほど頻繁にレビューを書いている人でない限りは、このようなアクションはとらないと思われるので、過去のレビューについては、このマークが表示されていない場合でも購入者かどうかは全くわかりません。
無条件にマークを表示してしまったほうがすぐに有用な情報かどうかがわかって良いと思うのですが、不正なレビューをしてしまった人に削除する猶予期間を設けたのでしょうか。
マークを表示させる方法
自分がAmazonで購入したした商品のレビューを書く時に、マーク表示のチェックボックスが表示されます。(Amazonで購入していない場合は、このチェックボックスは表示されません。)
自分の全てのレビューにマークを表示する場合は、「Amazon.co.jpで購入したほかの商品のレビューにもラベルをつける」にチェックを入れます。
デフォルトでチェックボックスにはチェックが入っているので、あえてチェックを外す理由もないわけで、今後投稿されるレビューについては、このマークが購入者マークとして信憑性チェックに使えそうですね。